# Planes de comunicación y Netiqueta

<span style="font-weight: 400;">Otro de los contenidos de esta competencia según el marco de referencia en competencia digital docente habla de la necesidad de:</span>*<span style="font-weight: 400; background-color: rgb(248, 248, 248);">  
</span>*

> *<span style="font-weight: 400; background-color: rgb(248, 248, 248);">“Respetar y promover el respeto de las normas de uso de los distintos medios de comunicación digital (etiqueta digital) y aplicación de la política de uso aceptable de los medios de comunicación establecida por la organización educativa.”</span>*

<span style="font-weight: 400;">En este sentido, hay dos elementos que tenemos que tener en cuenta: el **plan de comunicación** de nuestro centro y la **Netiqueta**.</span>

#### ¿Qué es un Plan de Comunicación?

<span style="font-weight: 400;">Un plan de comunicación **establece las líneas maestras del modo en el que el centro se comunicará**, tanto con la comunidad educativa como con agentes externos. </span><span style="font-weight: 400;">En él se recogerán los siguientes aspectos:</span>

<span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">-</span>**Objetivos**<span style="font-weight: 400;">: deben ser específicos, medibles y alcanzables. </span><span style="font-weight: 400;">Por ejemplo: *“Compartir las actividades, programas y proyectos de los que forma parte el centro.”* o *“Comunicar a todos los miembros de la comunidad educativa de un modo sistemático.”* </span>**-Público:** a<span style="font-weight: 400;"> quién van dirigidos los mensajes y comunicaciones (familias, claustro...).  
</span>**-Canales de comunicación:** <span style="font-weight: 400;">qué medio o medios de comunicación se van a utilizar en cada situación. Correo corporativo, página web, teléfono, grupo de difusión de whatsapp, RRSS.  
</span>**-Rendimiento:** <span style="font-weight: 400;">cómo se han medido los objetivos, el flujo de comunicación. Por ejemplo: las publicaciones en redes sociales ofrecen estadísticas de alcance e interacciones.  
</span>**-Estilo:** <span style="font-weight: 400;">hace referencia tanto al registro de comunicación que vamos a utilizar (formal, informal, desenfadado, lenguaje connotativo o denotativo…) como a aspectos gráficos y de diseño (como presentar infografías, colores decididos, tipología de fuente, etcétera).  
</span>**-Responsables:** <span style="font-weight: 400;">qué miembro o miembros se van a encargar de llevar a cabo las acciones del plan.  
</span><span style="font-weight: 400;">-</span>**Herramientas**<span style="font-weight: 400;">: haría referencia a las aplicaciones o métodos que utilizaremos para establecer dichas comunicaciones. En muchos casos puede confundirse con el canal.</span>

*<span style="font-weight: 400;">Ejemplo: Canal → e-mail</span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">Herramienta → Outlook, Gmail, Aeducar…</span>*

#### ¿Qué es la Netiqueta?

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